晨報記者 黃慧青
  有著60餘家門店,在滬上頗具口碑的康駿養生會館出現大面積“停業潮”,其之前資金鏈出現問題的傳聞在這個假期得以確認,多家分店關門,其老闆也被曝跑路。大量買卡消費者昔日的充值金額可能面臨打水漂。事實上,有關康駿可能出現問題的苗頭早已顯露——節前一些還在營業的門店就只接受現金支付,因為店員要藉此拿回拖欠的工資。
  記者實地踏訪
  ——僅剩營業門店只收現金
  家住浦東的夏女士一直覺得康駿技師手藝好、服務態度徍,是一家正規養生店,早在10年前她就在康駿養生辦理了過萬元的會員卡。由於康駿每年年初都有“買一贈一”的會員預付卡促銷活動,夏女士在2010年又新辦理了一張5折會員卡,卡內金額有5萬多。
  可是沒想到,在今年9月中旬,夏女士去聯洋店消費時,店員告訴她,“不能使用會員卡”,夏女士心裡犯嘀咕,但也沒多想就走了。等第二天夏女士再去時,眼前一幕把她嚇住了,只見該店大門緊鎖,裡面漆黑一片。幾天后,夏女士又再去了柳杉路店,店員告訴她,該店也只接受現金支付。難道康駿養生會館真的要關門?
  事實上,康駿倒閉的說法早在9月中旬至這個假期就一直在網上流傳。有網友稱,“康駿資金鏈出了嚴重問題,皮姓董事長已經外逃,拖欠員工工資超過千萬”。而網友amanda0722稱,“辦完卡就漲價了!三星精油足底258,比以前多了60,你們要倒閉屯錢也不能這樣搞吧!”網友老陳說,“9月底剛剛被忽悠辦的3000元的會員,只用了一次就關門了!?這就是赤裸裸的詐騙啊!看點評涉及的人還很多,建議大家聯合維權。如果節後康駿或者相關部門沒有解決方案,大家只能快去門店搬東西,以減少經濟損失!”也有網友留言,康駿的老闆投資失敗,欠下巨額債務。很可能想趁“十周年店慶”再“撈一票”,而選擇在十一暫停會員服務更是“別有用心”。
  昨天,記者前往龍茗路、吳中路、南京東路、天鑰橋路、武寧南路等多家“康駿會館”、“康駿養生”的門店,發現大多都已停業,門上張貼著內部整頓、暫停營業的通知; 而一部分仍在營業門店,則不能使用會員卡,只收現金。梅花路店的一位員工則對記者稱,只是長假期間會員卡不能使用,10月8日起就恢復正常。
  此前就有“撤退”跡象
  ——各種服務大打折扣
  節日期間曝出康駿養生會館資金鏈出現問題後,已有多名會員趕到門店尋求解決方案。在虹梅路的門店前,王小姐告訴記者,她9月底剛辦了張2萬元的會員卡,只用了兩次,沒想到就不能用了。“之前傳聞說康駿出問題,但我9月29日還來按摩,當時一切還是正常的,到10月了,這裡的所有消費都不能用會員卡,只能現金支付了。”
  王小姐回憶說,當天在大廳等候更換鞋物時看到,一個微波爐大小的紙箱放在了茶几上,與以往乾凈亮堂的環境相比好像很不一樣,箱子里都是毛巾、杯子等物品,塞得滿滿的。此後,她進入按摩房間後沒幾分鐘,技師便提著水桶上鐘了,按摩了5分鐘後,為王小姐按摩的技師說:“怎麼沒上茶水和水果?”經技師提醒,王小姐回想起來,以前一進房間,服務員就會手持托盤送來茶水和水果,根本不用再提醒。
  在按摩間,王小姐向技師打探之前的傳聞是否屬實,技師回答,“因為老闆拖欠工資,的確已有幾家店關門了”。
  當天準備離店時,幾名年輕女子拉著行李箱來到店里,仔細一看是該店的按摩技師,“可能是搬到店里來住了,但到底怎麼回事,我也搞不清楚。”王小姐說,臨走時她向前臺索取停車券,令人大失所望的是前臺小姐稱停車券用完,沒法給。
  昨天,虹梅路這家康駿養生會館附近的停車場保安告訴記者,這家門店前陣子就關門歇業了一段時間,倒是這幾天剛恢復迎客,而其提供的停車券好像也有些日子沒收到了。
  員工三月未領工資
  ——已向公安局報警備案
  據虹梅路店的一位管理人員告訴記者,公司已三個月沒給員工發工資了,為此多家門店員工都以罷工來討要自己的薪酬,也因此,員工都已向公安局報警備案。
  該管理人員稱,欠薪的主因是老闆花了三千多萬大辦了場店慶演唱會和商學院,導致了資金鏈徹底斷裂。按照原先的操作流程,每個顧客使用會員卡或手機賬號消費,總部都會轉賬給各分店一半的金額給員工。“但在9月底突然接到通知,公司錢不轉了,網絡也斷了,我們也沒法再給顧客使用會員卡了。只能讓顧客按原會員折扣支付現金,收一點是一點,我們也是打工的,即便是管理人員,也是一個腳一個腳按出來的,賺的都是辛苦錢。”之所以有的門店還在營業,是想賺點錢補貼一下,賺點生活費。他稱,技師的收入最少的每月也得五六千,多的都要上萬元。目前,老闆以及門店法人都在公安備案,無法走出上海。
  涉及到上萬會員
  ——不少人卡內餘額過萬
  據瞭解,前昨兩天,陸續有會員前往康駿位於吳中路1169號3樓的總部,但無人接待。另有幾十名會員也已到派出所報案。
  記者昨天輾轉來到吳中路總店,在樓下遇到了聲稱是康駿“供應商”的張先生,其公司主要提供康駿員工的培訓和廣告宣傳,“之前的十周年慶演唱會都是由我們公司操辦的,還有給員工的培訓,現在康駿還欠我們一百多萬元沒給”。在閑聊間,“供貨商”張先生告訴記者,他已在這裡守候好幾天了,但一直沒見到任何人。
  隨後記者上樓,一齣電梯,一張積著厚灰的指示牌放在樓道中間,凌亂散落的雜物堆在前面。走進走廊一片漆黑,落地玻璃櫥窗上,正對著大門口張貼著一張寫著“內部停業整頓,有事請致電客服”的告示,而撥打上面的電話號碼,也一直無人接聽。在另一側走廊,空空蕩盪的,牆面上貼滿了康駿團隊輝煌歷史的照片,顯得相當醒目。
  記者根據康駿官網上的多個電話打過去,均無法接通,就在昨日11點30分左右,康駿的網址也已不能訪問。
  記者瞭解到,“康駿”成立於2004年,隸屬於上海康駿投資有限公司。據不完全統計,其僅在上海就有60餘家門店,會員達上萬人,其中不少會員的卡內餘額都在幾萬元以上。  (原標題:一夜間,“康駿”門店大面積停業)
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John Wells

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